En BRAIN TRAIN ORIHUELA, mi principal tarea es recibir a las personas en un ambiente confortable, cuidando su privacidad e intimidad.

Cuando llegan a nuestro centro de trabajo, les explico el funcionamiento del servicio al que acuden y les entrego la documentación de protección de datos, explicándoles cómo cumplimentarla debidamente

A continuación, les acompaño hasta la consulta correspondiente para comenzar su tratamiento. Y ya finalizada la terapia, la profesional acompaña a su paciente hasta la recepción, para indicarme el tiempo hasta la próxima cita y agendarle.

Además de las tareas de acompañamiento del paciente y gestión de agenda, uno de mis principales cometidos es custodiar la documentación sensible y a la que doy registro de entrada. Manejo informes de otros terapeutas, psiquiatría, diagnósticos oficiales… Por lo que nuestros pacientes deben sentir que su información estará siempre debidamente protegida.

Creo que la parte más reconfortante de mi trabajo es la escucha activa que realizo cuando atiendo las llamadas de futuros pacientes o a las personas que se acercan a solicitar información. La gestión de esas primeras veces, la empatía, mimo y cuidado, son la forma en que yo os doy la bienvenida a BRAIN TRAIN.